bananastore Live CasinoAndar Bahar, Teen Patti, Roulette & Crazy Time

DANA deposit dan penarikan

DANA adalah salah satu metode pembayaran paling populer untuk pengguna Indonesia di bananastore. Untuk melakukan deposit DANA, buka aplikasi bananastore, pilih "Deposit" di menu pembayaran, pilih DANA, masukkan jumlah (our welcome offer–our welcome offer), dan ikuti proses otentikasi aplikasi DANA. Dana Anda akan tiba dalam 3–5 menit. Untuk penarikan, buka "Tarik Dana", pilih DANA, masukkan jumlah dan OTP verifikasi. Karena DANA terhubung langsung ke ponsel Anda, proses ini paling cepat — biasanya selesai dalam 2–8 menit. Kami tidak mengenakan biaya tersembunyi untuk deposit atau penarikan DANA. Saldo DANA Anda dan riwayat transaksi dapat dilihat di aplikasi DANA Anda dan di dashboard bananastore secara bersamaan.

OVO dan GoPay usage

OVO dan GoPay tersedia di bananastore dengan proses pendaftaran yang serupa. Setelah Anda menautkan nomor ponsel Anda dengan OVO atau GoPay di akun bananastore Anda, Anda dapat langsung melakukan deposit dan penarikan. Untuk OVO: buka Deposit, pilih OVO, verifikasi nomor ponsel, dan setujui permintaan pembayaran di aplikasi OVO Anda — biasanya selesai dalam 5–10 menit. Untuk GoPay: prosesnya identik; cukup terima permintaan pembayaran di aplikasi GoPay. Setelah deposit berhasil, saldo muncul di akun bananastore Anda secara instan. Untuk penarikan, pilih OVO atau GoPay, verifikasi dengan OTP, dan uang akan dikembalikan dalam 5–15 menit. Kedua e-wallet mendukung penarikan tanpa batas harian selama verifikasi KYC Anda lengkap. Tidak ada pengurangan biaya atau komisi tersembunyi — jumlah yang Anda masukkan adalah jumlah yang Anda terima.

BCA, Mandiri, BRI, BNI virtual account

bananastore menyediakan akun virtual (VA) untuk transfer bank langsung dari rekening BCA, Mandiri, BRI, dan BNI Anda. Untuk menggunakan metode ini, pilih "Bank Transfer" di menu Deposit, pilih bank Anda, dan kami akan membuat nomor VA unik untuk sesi Anda. Setiap kode VA berlaku selama 24 jam. Cukup transfer dari aplikasi perbankan Anda ke nomor VA — konfirmasi terjadi secara otomatis dalam 5–30 menit tergantung pada bank Anda. BCA dan Mandiri biasanya yang tercepat (5–10 menit). BRI dan BNI memerlukan waktu 15–30 menit. Untuk penarikan, Anda harus mengaitkan rekening bank Anda dengan akun bananastore Anda sekali saja. Setelah itu, setiap permintaan penarikan dikembalikan langsung ke rekening yang sama dalam 15–45 menit. Tidak ada biaya transfer atau biaya admin dari bananastore; bank Anda dapat mengenakan biaya transfer kecil sesuai kebijakannya.

Fees, limits dan verification

bananastore tidak mengenakan biaya untuk deposit atau penarikan. Namun, beberapa bank atau e-wallet mungkin mengenakan komisi kecil sesuai kebijakan mereka sendiri. Batas deposit per transaksi adalah our welcome offer–our welcome offer; batas harian adalah our welcome offer. Batas penarikan per transaksi adalah our welcome offer–our welcome offer. Pengguna baru dimulai dengan batas yang lebih rendah sampai mereka menyelesaikan verifikasi KYC lengkap. Verifikasi melibatkan unggahan ID (KTP, SIM, atau Paspor) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau pernyataan bank). Proses review biasanya memakan waktu 24 jam kerja. Setelah verifikasi disetujui, batas Anda meningkat dan akses ke semua metode pembayaran dibuka sepenuhnya. Anda dapat melacak status verifikasi Anda di halaman "Akun Saya" → "Pengaturan keamanan".

Resolving a stalled transaction

Jika deposit Anda tidak muncul setelah waktu yang diperkirakan, jangan panik — langkah-langkah pemecahan masalah kami dapat menyelesaikan sebagian besar kasus. Pertama, periksa dashboard bananastore Anda untuk melihat apakah transaksi tercatat sebagai "tertunda" atau "gagal". Jika tertunda, tunggu 10 menit lagi — beberapa bank memproses transfer dengan penundaan. Jika Anda tidak melihat transaksi sama sekali, periksa aplikasi pembayaran Anda (DANA, OVO, atau bank) untuk memastikan uang sebenarnya telah meninggalkan akun Anda. Jika transaksi terjadi tetapi dana tidak muncul di bananastore, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan nomor referensi transaksi Anda. Untuk penarikan yang stagnan, verifikasi bahwa nomor rekening bank Anda benar di profil akun Anda. Jika benar, hubungi kami — kami akan menelusuri permintaan Anda ke bank penerima dalam 2 jam. Sebagian besar kasus diselesaikan dalam 24 jam. Untuk sengketa yang tidak terselesaikan, tim legal kami siap membantu melalui saluran dukungan resmi kami.